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Livraison de verres et vitrages sur mesure

ous garantir la livraison de vos miroirs, parois de douche, crédences de cuisine, vitres, verres et vitrages sur mesure à travers toute la France métropolitaine : c’est notre priorité !

 

Toutverre.com met à votre disposition différents modes de transport adaptés à votre commande.  Choisissez celui qui vous convient le mieux en fonction du poids et des dimensions de votre verre.
Et parce que vos commandes sont précieuses, nous les préparons et les emballons avec le plus grand soin pour les protéger de toute dégradation éventuelle (tous les colis livrés par transporteur sont fixés par cerclage sur des chevalets en bois).

 

Pour vous livrer, nous avons sélectionné des professionnels capables de prendre en charge des produits verriers (Chronopost, Pall-ex).

 

 

 

 

 

 


 

Suivez Marc et Jeanne, 2 particuliers qui commandent une plaque de verre sur internet pour relooker leur table basse.

De la commande à la livraison, découvrez les coulisses de Toutverre.com.

 

 

 


 

 

Plusieurs options de livraison sont disponibles :

 

1. Transporteur spécialisé (Expédition sécurisée sur palette):

 

Cette option de livraison concerne les verres d’une dimension inférieures à 1950mm x 950mm.

 

Elle vous évite un déplacement et vous permet de recevoir votre verre sur mesure en pied d'immeuble (sous réserve d'un lieu accessible à nos véhicules de livraison).

 

Les délais d'expédition sont de 5 à 15 jours ouvrés post production (Délai moyen hors samedi, dimanche et jours fériés en fonction des zones géographiques de livraison, et des dimensions supportées par le transporteur).

Afin de sécuriser au maximum les livraisons effectuées par transporteur, nous avons fait le choix de faire voyager nos colis en les cerclant sur des palettes en bois.

 

Le transport routier assuré par Pall-Ex, le 1er réseau indépendant de distribution de fret palettisé en France. Il offre à nos clients tous les avantages d'une livraison à domicile de même type que la "messagerie" (avec traçage du colis et prise de rendez-vous) mais avec un degré de sécurité plus élevé : pour chaque  livraison effectuée, nous avons fait le choix de faire voyager nos colis en les cerclant sur des palettes (risque de casse fortement réduit).

Toutes les conditions, choisies et validées par Toutverre.com, l'ont été dans le seul objectif de sécuriser nos envois et satisfaire notre client, conscients du cout que cela engendre.

 

 

2.  Chronopost (Emballage en carton) :

 

 

Cette option ne concerne que les verres d’une dimension inférieure à 1000mm x 1000mm.

 

Idéale pour les urgences du quotidien, cette solution de livraison sur rendez-vous vous permettra :

- de sélectionner le jour et l’heure de votre livraison, et ce dans un délai inférieur à 48h
- de suivre le circuit de votre colis

 

 

3. Livraison en point relais :

 

Cette option ne concerne que les verres d’une dimension inférieure  à 600mm x 600mm.

 

Bénéficiez d’un réseau de proximité rigoureusement sélectionné, plus économique que la livraison express à domicile, et plus simple à gérer pour vous ! Votre verre sera alors mis à votre disposition dans le point relai que vous aurez sélectionné (délai maximum de retrait: 1 semaine). Cette solution vous permettra :

- de disposer de votre commande sous moins de 48h
- de suivre le circuit de votre colis

 

4. Enlèvement chez nos partenaires privilégiés : Miroiteries Dubrulle, Kap Verre, et Teffri :

 

Cette option est très économique. Elle vous permet de récupérer votre commande chez l’un de nos partenaires privilégiés (choisissez celui le plus proche de chez vous !).

Tout comme pour la livraison, le verre est emballé avec précaution afin d’éviter les dégradations éventuelles. Après la signature du bon d’enlèvement, le chargement de votre commande dans votre véhicule sera sous votre responsabilité.

Ici, seul le prix de l'emballage est supporté par le client.

 

Pour toute livraison ou tout enlèvement, Toutverre.com vous recommande de procéder à une vérification de conformité de votre commande. Vous disposez d’un délai de 15 minutes pour inspecter la marchandise en présence du livreur.

Pour qu’une réclamation soit valide et prise en compte par nos services (et ceux de nos transporteurs partenaires), il est impératif d’avoir procédé à cette vérification, afin de pouvoir indiquer une anomalie ou une non-conformité de la commande.

Toute réserve devra être indiquée sur le bordereau de livraison du transporteur avant d’effectuer une réclamation auprès de notre service client.

 

Important : Toutverre.com couvre et assure chacune de ses livraisons 

 

Le transfert de propriété de la marchandise se fait au moment où le colis est remis :
• Soit directement au client (à son domicile ou lors de son retrait chez un de nos partenaires)
• Soit au point relais désigné par ce dernier

Toute livraison ou enlèvement doit donc obligatoirement faire l’objet d’une vérification de la part du client afin de noter toute anomalie ou une non-conformité de la commande. Pour cela, il dispose d’un délai de 15 minutes pour inspecter la marchandise en présence du livreur.

 

Cette vérification est impérative pour qu’une réclamation soit valide et prise en compte par nos services et ceux de nos transporteurs partenaires (nous vous conseillons également, dans la mesure où cela vous est possible, de prendre votre colis endommagé en photo).

Les réserves devront être indiquées sur le bordereau de livraison du transporteur avant d’effectuer une réclamation auprès de notre service client.

 

Toute commande, dont l’avarie sera réelle, prouvée et avérée au moment de la remise du/des colis, fera l’objet d’un remplacement dans les délais les plus brefs. 

Le verre, la fabrication et la livraison seront alors à la charge entière et complète de Toutverre.com